Yoshitaka
05-02-2009, 01:28 AM
Giới thiệu về các dịch vụ của viettel:khi122:
± Hết tiền vẫn có thể gọi và nghe.
± Dịch vụ miễn phí.
± Thiết thực, dễ sử dụng.
:khi103:Đây là dịch vụ cho phép khách hàng trả trước hết tiền nhưng c̣n thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều) thực hiện việc ứng tiền của Viettel Mobile để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lâu nay, khách hàng trả trước của các mạng di động thường “bức xúc” do không thể liên lạc được khi tài khoản hết tiền. Để khắc phục t́nh trạng này, Viettel Mobile quyết định cung cấp dịch vụ ứng tiền dành cho khách hàng trả trước. Với dịch vụ này, khách hàng vẫn có thể liên lạc một cách b́nh thường dù tài khoản đă hết tiền nhưng c̣n ngày sử dụng (thuê bao vẫn đang hoạt động 2 chiều b́nh thường). Chỉ cần nhắn tin theo mẫu UNG TIEN và gửi đến số 9119, khách hàng sẽ được Viettel Mobile ứng trước 10.000 đồng để tiếp tục gọi và nghe trong thời hạn 3 ngày. Số tiền này, khách hàng chỉ phải hoàn lại khi nạp thẻ mới. Và lúc đó, Viettel Mobile mới trừ 10.000 đồng mà khách hàng đă ứng trước.
Tên dịch vụ: UNG TIEN 9119
Giá cước
+ Cước nhắn tin đến 9119: Miễn phí
+ Cước dịch vụ: miễn phí
+ Số tiền được vay một lần: 10.000 đồng
Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Là thuê bao trả trước hết tiền trong tài khoản nhưng c̣n thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều)
- Là thuê bao đă hoạt động ít nhất 3 tháng
- Chỉ được ứng tối đa 1 lần với mỗi lần nạp thẻ, nếu sau khi nạp thẻ, chưa trừ được hết tiền th́ vẫn không được sử dụng tiếp dịch vụ
Hướng dẫn sử dụng
Bước 1: Khách hàng nhắn tin theo mẫu UNG TIEN và gửi đến số 9119
Bước 2: Hệ thống kiểm tra và tin nhắn phản hồi. Nếu thoả măn tất cả các điều kiện như trên, hệ thống sẽ tiến hành cộng tiền, ngày và nhắn tin xác nhận:
”Quy khach da ung cua Viettel Mobile so tien la 10.000d, so tien nay se duoc tru khi ban nap the moi. Chuc quy khach may man”
+ Số tiền được cộng vào tài khoản là 10.000 đồng
+ Số ngày gọi cộng vào tài khoản: 3 ngày
Bước 3: Sau khi khách hàng nạp thẻ mới, hệ thống sẽ trừ tiền và nhắn tin thông báo cho khách hàng
Dịch vụ Missed Call Alert (MCA)
Với dịch vụ Missed Call Alert, bạn sẽ không bao giờ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào!
Dịch vụ Missed Call Alert (MCA) là ǵ?
Khi bạn mất liên lạc (do tắt máy, ngoài vùng phủ sóng, hết pin). Bạn sẽ nhận được một thông báo bằng tin nhắn thông báo cho bạn biết số máy, thời gian các cuộc gọi tới bạn trong lúc bạn không liên lạc được.
Dịch vụ được áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của Viettel Telecom.
Giá cước
Phí đăng kư: Miễn phí.
Cước sử dụng: 5.000 đồng/tháng
Đối với khách hàng đăng kư trước ngày 15 hàng tháng th́ phí sử dụng dịch vụ trong tháng đầu tiên là 5.000 đồng, khách hàng đăng kư từ ngày 15 trở về sau th́ phí sử dụng trong tháng đầu tiên là 2.500 đồng.
(Mức giá trên chưa bao gồm thuế GTGT 10%)
Đăng kư dịch vụ như thế nào?
Đăng kư dịch vụ: soạn tin nhắn với nội dung "MCA ON" và gửi tới số 193
Hủy bỏ dịch vụ: soạn tin nhắn với nội dung “MCA OFF” và gửi tới số 193
± Hết tiền vẫn có thể gọi và nghe.
± Dịch vụ miễn phí.
± Thiết thực, dễ sử dụng.
:khi103:Đây là dịch vụ cho phép khách hàng trả trước hết tiền nhưng c̣n thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều) thực hiện việc ứng tiền của Viettel Mobile để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lâu nay, khách hàng trả trước của các mạng di động thường “bức xúc” do không thể liên lạc được khi tài khoản hết tiền. Để khắc phục t́nh trạng này, Viettel Mobile quyết định cung cấp dịch vụ ứng tiền dành cho khách hàng trả trước. Với dịch vụ này, khách hàng vẫn có thể liên lạc một cách b́nh thường dù tài khoản đă hết tiền nhưng c̣n ngày sử dụng (thuê bao vẫn đang hoạt động 2 chiều b́nh thường). Chỉ cần nhắn tin theo mẫu UNG TIEN và gửi đến số 9119, khách hàng sẽ được Viettel Mobile ứng trước 10.000 đồng để tiếp tục gọi và nghe trong thời hạn 3 ngày. Số tiền này, khách hàng chỉ phải hoàn lại khi nạp thẻ mới. Và lúc đó, Viettel Mobile mới trừ 10.000 đồng mà khách hàng đă ứng trước.
Tên dịch vụ: UNG TIEN 9119
Giá cước
+ Cước nhắn tin đến 9119: Miễn phí
+ Cước dịch vụ: miễn phí
+ Số tiền được vay một lần: 10.000 đồng
Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Là thuê bao trả trước hết tiền trong tài khoản nhưng c̣n thời hạn sử dụng (chưa bị khoá 1 chiều)
- Là thuê bao đă hoạt động ít nhất 3 tháng
- Chỉ được ứng tối đa 1 lần với mỗi lần nạp thẻ, nếu sau khi nạp thẻ, chưa trừ được hết tiền th́ vẫn không được sử dụng tiếp dịch vụ
Hướng dẫn sử dụng
Bước 1: Khách hàng nhắn tin theo mẫu UNG TIEN và gửi đến số 9119
Bước 2: Hệ thống kiểm tra và tin nhắn phản hồi. Nếu thoả măn tất cả các điều kiện như trên, hệ thống sẽ tiến hành cộng tiền, ngày và nhắn tin xác nhận:
”Quy khach da ung cua Viettel Mobile so tien la 10.000d, so tien nay se duoc tru khi ban nap the moi. Chuc quy khach may man”
+ Số tiền được cộng vào tài khoản là 10.000 đồng
+ Số ngày gọi cộng vào tài khoản: 3 ngày
Bước 3: Sau khi khách hàng nạp thẻ mới, hệ thống sẽ trừ tiền và nhắn tin thông báo cho khách hàng
Dịch vụ Missed Call Alert (MCA)
Với dịch vụ Missed Call Alert, bạn sẽ không bao giờ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào!
Dịch vụ Missed Call Alert (MCA) là ǵ?
Khi bạn mất liên lạc (do tắt máy, ngoài vùng phủ sóng, hết pin). Bạn sẽ nhận được một thông báo bằng tin nhắn thông báo cho bạn biết số máy, thời gian các cuộc gọi tới bạn trong lúc bạn không liên lạc được.
Dịch vụ được áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của Viettel Telecom.
Giá cước
Phí đăng kư: Miễn phí.
Cước sử dụng: 5.000 đồng/tháng
Đối với khách hàng đăng kư trước ngày 15 hàng tháng th́ phí sử dụng dịch vụ trong tháng đầu tiên là 5.000 đồng, khách hàng đăng kư từ ngày 15 trở về sau th́ phí sử dụng trong tháng đầu tiên là 2.500 đồng.
(Mức giá trên chưa bao gồm thuế GTGT 10%)
Đăng kư dịch vụ như thế nào?
Đăng kư dịch vụ: soạn tin nhắn với nội dung "MCA ON" và gửi tới số 193
Hủy bỏ dịch vụ: soạn tin nhắn với nội dung “MCA OFF” và gửi tới số 193